ODMEAI簡介
TWMEC 大型電商通路代營運服務
專業一站式電商代營運，助您快速進入大型電商通路，提升品牌能見度與營收
本公司專業的【大型電商通路代營運服務】，使貴公司品牌、商品能快速曝光至全台主要大型電商通路。

TWMEC 大型電商通路 (下稱電商通路) 代營運服務說明：
電商通路自帶巨大流量，各大知名品牌皆會與電商通路合作，這不僅能省下固定巨額廣告成本，同時也能有效地長期穩定提升營收及品牌能見度。我們將專業的大型電商通路管理服務化繁為簡，貴公司僅需提供一名專案人員，即可順利經營大型電商通路。
為何要選擇通路代營運？
專業代營運服務為您的品牌帶來全方位支持，讓您無後顧之憂地拓展電商市場。在當今競爭激烈的數位商務環境中，大型電商通路的複雜營運需要專業知識與豐富經驗，選擇專業代營運團隊將為您的企業帶來諸多優勢。
專業服務
  • 資深電商顧問團隊，提供市場策略建議
  • 專業顧問服務，大幅減少決策失敗風險
  • 多年營運經驗，掌握通路成功關鍵
  • 持續分析市場趨勢，確保營運策略與時俱進
  • 提供客製化解決方案，滿足不同產業特性需求
全方位技術整合
  • 整合多種電商工具與技術平台
  • 服務項目最多元，滿足各種營運需求
  • 提供最有效的全方位建議與解決方案
  • 系統化數據分析，優化營運績效
  • 跨平台整合管理，提升營運效率
快速導入
  • 專業團隊協助，縮短通路上架時間
  • 標準化流程，快速進入市場
  • 立即接軌電商生態系統
  • 快速反應市場需求，搶佔先機
  • 縮短產品曝光時間，加速市場反饋循環
無煩腦保障
  • B2B合約保證服務不中斷
  • 避免合約中斷造成的巨額罰金風險
  • 專人處理通路溝通與危機處理
  • 完善的風險管理機制，降低營運風險
  • 定期通路政策更新與合規確認，防範潛在風險
節省成本
  • 節省試錯成本與學習曲線
  • 專業委外服務，無需額外人力成本
  • 無須投資設備、網路環境等基礎設施
  • 避免重複建置系統與工具的浪費
  • 專注核心業務，提高資源利用效率
全方位倉儲服務
  • 專業AI倉儲管理系統，優化存貨配置
  • 智能自動化揀貨流程，提升出貨效率
  • AI預測訂單模型，精準庫存規劃
  • 即時庫存追蹤與智能補貨提醒
  • 完整結合AI應用的倉儲解決方案，實現無縫物流管理
選擇TWMEC通路代營運，讓您專注於產品開發與品牌建設，我們負責電商通路的一切營運細節。我們的專業團隊將成為您企業的得力夥伴，從通路開發、商品上架、內容優化、銷售管理到顧客服務，提供全流程的專業支持。透過與TWMEC合作，您將能在複雜的電商環境中脫穎而出，建立強大的線上銷售渠道，為企業帶來持續穩定的營收成長。
無論您是剛開始進軍電商市場的新創品牌，還是尋求擴展電商版圖的成熟企業，TWMEC通路代營運服務都能為您量身打造最適合的營運方案，協助您在競爭激烈的市場中取得優勢地位。
服務合作對象
品牌商
優質品牌附帶高商品價值，完善商品定價策略，在配合通路高抽成之合作模式下，仍保有高度競爭力。
代理商
透過 TWMEC 電商通路代營運服務，實現品牌(代理商) TO C 之商業模式。
工廠
挾帶製造商價格優勢，透過 TWMEC 電商通路代營運服務，實現 F To C 商業模式。註:F(Factory) TO C(Customer)
本服務主要合作對象：
僅限於工廠、品牌商、代理商，不適用於小型零售業者。 工廠： 挾帶製造商價格優勢，透過 TWMEC 電商通路代營運服務，實現 F To C ，即由工廠直接銷售給終端消費者的商業模式。

F(Factory) TO C(Customer) 品牌商、代理商：
優質品牌附帶高商品價值，完善商品定價策略，在配合通路高抽成之合作模式下，仍保有高度競爭力。透過 TWMEC 電商通路代營運服務，實現品牌(代理商) TO C 之商業模式。

註：如您為工廠端或尚未經營品牌之廠商，TWMEC 另可提供品牌及營運完整一站式服務，協助廠商從無到有，建立全新品牌。
專業服務優勢
全方位一站式服務
提供所有所需的專業服務，包括各式專業人力、倉儲、品牌策略、系統開發等。
全通路代營運
與全台大型電商通路合作時間逾15年以上，團隊均完整瞭解後台相關操作。
合約保障
提供專業完整合約保障，保障廠商於合作期間之重要資訊安全。
自有倉儲
可提供合作廠商至清關至終端的一站式代出貨服務。
降低營運風險
完善合約保障
避免自行招募人員的風險
規避罰金風險
避免未即時回覆產生的巨額罰金
降低營運成本
省下組建專業團隊每月約10萬元成本
有效降低風險：
組建專業團隊成本： 每月約 10 萬 (專業人員 3-5 人)。 降低學習、導入、相關系統使用成本： 包括電商通路月租費（代理營運）、簽約金、履約保證金、系統使用費。

合約保障：
有別於自行招募自有公司職員所面臨的問題， 說明： 為您省下教育訓練潛在成本、人員離職風險及人員專業度不足問題。

規避罰金：
說明： 透過每日專業人員即時在線專業服務，有效降低巨額罰金潛在風險。
註： 大型電商通路合作期間，均須專業人員即時在線回覆，若未能即時回覆，將可能產生違約情形，並產生違約金。

成本效益：
僅需花費一名專業職員之固定薪資，即可享有專業團隊代理執行電商通路服務。
註： TWMEC 具自有品牌商品、總代理商品，通路合作契約均由 TWMEC 公司或同一負責人之關係企業直接與大型電商通路簽約合作。
附加價值效益
SEO 優化
配合專業 SEO 工程師操作，優化搜尋引擎排名，增加品牌曝光度。
專業營運團隊
專業團隊代理執行各項服務，省下組建團隊的高額成本。
品牌價值提升
透過大型電商通路的曝光，有效提升品牌知名度和市場影響力。
其它效益：
配合本公司專業 SEO 工程師專業操作或搭配其它SEO服務，對於網站 SEO (搜尋引擎最佳化) 將產生極大影響，有形附加價值每年約超過新台幣 30 萬元。
服務模式說明
品牌一站式服務
協助廠商從無到有，建立全新品牌並執行電商通路銷售
總代理合作模式
針對具潛在競爭優勢之品牌提供的特殊合作模式
代理營運服務
由 TWMEC 代理廠商商品，以 TWMEC 公司名義與電商通路合作
代管理服務
廠商自行與電商通路簽約，由 TWMEC 團隊代管理後台操作
服務說明：
大型電商通路主要代營運服務包含：總代理、代理、代管理 (代管) 等服務模式。

電商通路 "代理" 營運服務 說明：
廠商與 TWMEC 簽立 "電商通路代理營運合約"， 由 TWMEC 代理廠商商品，與電商通路進行商品販售合作。合作廠商以 TWMEC 公司名義與電商通路執行合作，由 TWMEC 執行電商通路代理合作期間的所有相關專業服務。

通路 "代管理" 服務 說明：
廠商與 TWMEC 簽立 "電商通路代管理合約"， 由廠商自行與電商通路簽約 (TWMEC 可代理執行，如必要)，由 TWMEC 團隊代管理廠商操作後台，與電商通路進行商品販售合作。TWMEC 以合作企業的名義與電商通路 (平台) 執行簽約，並提供廠商與電商通路合作期間的所有相關專業服務。
(本服務包含提供已完成簽約程序之廠商，即廠商與 TWMEC 合作前，已自行與通路完成簽約，廠商將通路服務委外予 TWMEC 執行)
全方位服務內容
1
2
3
1
專業顧問服務
技術、市場、法務等專業諮詢
2
存貨與倉儲管理
存貨管理、倉儲管理及訂單處理
3
營運與客服支援
專業上下架管理、客服處理、營運維護
電商通路全方位服務，服務內容 (包含但不限)： 專業顧問服務 (技術、市場、法務)、存貨管理服務、帳務管理服務、專業上下架管理 (html 編入、批次大量管理)、倉儲管理 (如寄倉於敝司倉庫)、訂單處理、客服處理、每日不降價及其它營運維護。 詳情請參照 TWMEC 官方網站服務說明： https://twmec.com/ 。
註:法務服務為轉介專業合作律師。
服務收費說明
基本服務費
新台幣 30,000 起 / 每月 / 年約
營收抽成
依實際請款金額計算(1%-5%)
合約期限
最短合作年限為6個月至3年不等
服務收費：
本服務收費為新台幣 30,000起 / 月/ 年約，提供經營電商通路之全方位服務。
詳情請聯繫專案獲取完整服務資訊。
本公司對於具潛在競爭優勢之品牌，另有【大型電商通路總代理合作模式】(需經本公司內部審查通路)。
本服務不適用對象
微型零售商
商品銷售月營收未達新台幣拾萬元之微型規模零售商
合規性不足
商品適法性不足、違禁品、不符相關法規規範、未經檢驗單位檢驗等
缺乏獨特性
商品不具獨特性、不具潛在規模經濟、恐涉及廣告不實
經驗不足
不具備電子商務銷售經驗或無法提供至少一位全職電商專案人員
廠商重要需知：
1.商品銷售月營收未達新台幣拾萬元之微型規模零售商。 商品適法性不足、違禁品、不符相關法規規範、未經相關檢驗單位檢驗等（如商品屬性必要）。
2.商品不具獨特性、不具潛在規模經濟。
3.商品恐涉及廣告不實。 不具備電子商務銷售經驗者。
4.無法提供至少 "壹" 位全職電子商務專案負責人員。
5.如產品、品牌、電子商務資訊不完整者，且品牌經營預算未達新台幣伍拾萬元者。
註： 本服務不適用：小型零售商、門市、小盤商等非工廠、代理商或品牌商之對象。

TWMEC 為資訊服務及代營運管理公司，不接受廠商採購邀約，如向廠商購買商品或成為商品代理商等合作模式。
營業額與實際收益計算
若廠商營業額假設為 1000萬、500萬、100萬情況下透過TWMEC代營運服務，每實際潛在成本即可收款金額為何?
(以下說明為電商代營運服務之【代管理服務】說明)
TWMEC 服務抽成費用計算基礎
TWMEC 的抽成費用是基於平台扣除所有相關費用後的實際請款金額進行計算。
平台的抽成除了包含基本的商品抽成金額外，還可能包括但不限於系統使用費、倉儲費、運費、通路廣告費及贊助費等。
因此，廠商的實際請款金額在計算 TWMEC 抽成時，需先扣除這些費用。
此外，廠商還需支付每月固定的基本服務費 3 萬元(專案另議)，該費用將在試算中一併計算。
計算公式說明
計算公式：
平台扣除後的請款金額 = 營業額 - 平台抽成金額
平台抽成金額 = 營業額 × 商品抽成比例 (假設為 15%) + 其它費用（如系統使用費、倉儲費等）
TWMEC 抽成金額 = 平台扣除後的請款金額 × TWMEC 抽成比例 (假設為 1%、3%、5%)
廠商最終實得金額 = 平台扣除後的請款金額 - TWMEC 抽成金額 - 每月固定基本服務費 30,000 元

注意：
以下試算假設商品抽成金額為 15%，但實際商品抽成比例應以電商通路合約中載明的內容為準。
假設情境 1000萬元 營業額實例計算
平台扣除後的請款金額：
商品抽成金額 = 10,000,000 × 15% = 1,500,000 元
其它費用：500,000 元
扣除平台抽成後的請款金額 = 10,000,000 - 1,500,000 - 500,000 = 8,000,000 元
TWMEC 抽成金額：
抽成比例：1%、3%、5%
1% = 8,000,000 × 1% = 80,000 元
3% = 8,000,000 × 3% = 240,000 元
5% = 8,000,000 × 5% = 400,000 元
廠商最終實得金額（扣除代營運基本服務費 30,000 元）：
1% 抽成情境：8,000,000 - 80,000 - 30,000 = 7,890,000 元
3% 抽成情境：8,000,000 - 240,000 - 30,000 = 7,730,000 元
5% 抽成情境：8,000,000 - 400,000 - 30,000 = 7,570,000 元
假設情境 500萬元 營業額實例計算
平台扣除後的請款金額：
商品抽成金額 = 5,000,000 × 15% = 750,000 元
其它費用：250,000 元
扣除平台抽成後的請款金額 = 5,000,000 - 750,000 - 250,000 = 4,000,000 元
TWMEC 抽成金額：
抽成比例：1%、3%、5%
1% = 4,000,000 × 1% = 40,000 元
3% = 4,000,000 × 3% = 120,000 元
5% = 4,000,000 × 5% = 200,000 元
廠商最終實得金額（扣除代營運基本服務費 30,000 元）：
1% 抽成情境：4,000,000 - 40,000 - 30,000 = 3,930,000 元
3% 抽成情境：4,000,000 - 120,000 - 30,000 = 3,850,000 元
5% 抽成情境：4,000,000 - 200,000 - 30,000 = 3,770,000 元
假設情境 100萬元 營業額實例計算
平台扣除後的請款金額：
商品抽成金額 = 1,000,000 × 15% = 150,000 元
其它費用：50,000 元
平台扣除後的請款金額 = 1,000,000 - 150,000 - 50,000 = 800,000 元
TWMEC 抽成金額：
抽成比例：1%、3%、5%
1% = 800,000 × 1% = 8,000 元
3% = 800,000 × 3% = 24,000 元
5% = 800,000 × 5% = 40,000 元
廠商最終可得金額（扣除代營運基本服務費 30,000 元）：
1% 抽成情境：800,000 - 8,000 - 30,000 = 762,000 元
3% 抽成情境：800,000 - 24,000 - 30,000 = 746,000 元
5% 抽成情境：800,000 - 40,000 - 30,000 = 730,000 元
總結與備註
總結：
TWMEC 的抽成是基於平台扣除所有相關費用後的廠商向通路請款之實際金額，並按1%、3%、5%的範圍內計算。此外，每月還需支付固定的基本服務費 3 萬元(專案另議)，這已在試算中計入。
注意： 實際商品抽成比例應以電商通路合約中載明的內容為準。
註: 代營運合作模式，雙方將先商議專案價，當商品成功出售後，TWMEC將以專案價向廠商購買(借貨轉進貨)
代理營運服務說明
雙方合約簽訂
廠商與TWMEC簽立"電商通路代理營運合約"
TWMEC代理廠商商品
以TWMEC公司名義與電商通路進行商品販售合作
TWMEC提供專業服務
執行電商通路代理合作期間的所有相關專業服務
(以下說明為電商代營運服務之【代理營運服務】說明)
說明：
廠商與 TWMEC 簽立 "電商通路代理營運合約"，由 TWMEC 代理廠商商品，與電商通路進行商品販售合作。
合作廠商以 TWMEC 公司名義與電商通路執行合作，由 TWMEC 執行電商通路代理合作期間的所有相關專業服務。

註: 代營運合作模式，雙方將先商議專案價，當商品成功出售後，TWMEC將以專案價向廠商購買(借貨轉進貨)
電商通路合作規範
交易與履約保證
借貨交易形式、最低價保證、品質保證、履約保證金(3~500萬不等)
出貨與退貨規範
須24小時內出貨回壓貨運單號、5個工作天內完成退貨事宜
客服與違約規範
24小時內回覆客戶問題、違反規範將依違約條款支付罰金
大型電商通路常見合作規範： 大型電商通路有別於常見之平台商提供平台之電商合作模式。
說明：
交易形式均為借貨形式。

最低價保證：
擔保合約期間內，所提供予通路銷售之商品，其價格為中華民國境內最優惠之價格。
  1. 品質保證：
    擔保對於線上訂購者提供與一般消費者相同的瑕疵及權利瑕疵之擔保品質保證及售後服務。包括且不限於行銷宣傳品中宣稱提供的保固、維修、技術支援等，其所應擔保及負擔之義務程度應不低於商品出賣人或服務提供者依相關法令對消費者所應負的義務。
  1. 商標及侵權：
    對於標的商品之線上銷售及所提供的所有標的商品及與標的商品有關的簡介、說明、資料、交易條件、程式、設計、標示、圖檔等，應擔保無違反相關法令規定之虞，亦無侵害第三人權益 (含肖像權) 之虞。
  1. 相關認證許可：
    應擔保於商品上線以前已取得許可證或符合法定要件，並已揭露載明相關資訊。
  1. 履約保證：
    如有必要，合作通路可能要求提供履約保證金。3~500 萬不等，實際依商品屬性及通路管理政策為基準。
  1. 商品標示：
    不得於轉單 (B2C 通路) 寄送之包裹與包材上以任何方式加註非通路之公司名稱、商標、標誌，亦不得塗改或變更其外觀、商標及企業標示。
  1. 即時出貨：
    須配合接獲通路出貨通知起二十四小時內出貨，並內回壓貨運單號。(如遇例假日延後)。
  1. 還貨規範：
    若接獲通路退貨通知翌日起五個工作天內 (寄倉商品為二個工作日內) 依指定方式自行負擔費用完成進貨 / 寄倉退貨事宜。
  1. 即時回覆：
    需於接獲通路轉達客戶問題起二十四小時內 (遇例假日延後) 回覆並結案。
  1. 罰金：
    因商品缺貨、出貨延遲、入倉延遲、延遲處理退貨、延遲換貨等，未依通路規範執行作業將依違約條款支付違約罰金。
開始合作流程
填寫諮詢表單
確實填寫相關資訊，待審查及訪談確認後將提供更詳細資料
專家顧問諮詢
由產品專家與您聯繫，詳細說明服務內容及合作模式
簽訂合作合約
確認合作細節後，簽訂正式合約開始合作
啟動營運服務
TWMEC團隊開始提供全方位電商代營運服務
電商代營運服務常見問題
以下整理TWMEC電商通路代營運服務的常見問題，點擊問題可查看詳細回答
一、合作條件與模式
TWMEC 與哪些類型的企業合作？
主要服務對象為品牌商、代理商與工廠。不接受零售商、小盤商或無法配合流程之業者。
最短合作年限為多久？
標準為一年，特定案型可評估提供六個月專案合作。
是否可限定合作平台為特定通路？
可彈性選擇特定通路，視商品特性與策略規劃評估執行。
是否可僅進行代營運而不含品牌策略？
可，TWMEC 可提供單純後台營運與操作支援，不強制品牌建立輔導。
是否接受尚未具備品牌的工廠商？
可配合從無到有建立品牌，提供全方位輔導與代營運支援。
合作前是否需通過資格審查？
是，需提交商品資料、合法檢驗、品牌經營目標與資源配置能力等審核條件。
二、契約與費用說明
代營運的基本服務費是多少？
每月 NT$30,000 起，依平台複雜度與服務範圍訂定，專案另議
抽成比例是怎麼計算的？
抽成比例為 1%-5%，以平台實際請款金額為基礎，專案另議
抽成金額是否含平台費用？
否，需先扣除平台抽成、廣告費、物流等成本，再以淨額計算，，專案另議
是否可議價或提出專案報價？
可針對具潛力品牌彈性調整合作模式與費用。
合約是否可提前終止？
可依約定條款提前終止，但須依比例支付違約金與行政費。
三、商品、出貨與庫存規範
商品上架前需提供哪些文件？
包含商品圖文、合法檢驗報告、成分表、商品規格與用途說明。
接獲訂單後多久需完成出貨？
需於 24 小時內出貨，並即時提供物流單號。例假日可順延至次一工作日，惟需事前溝通與備貨。
收到退貨通知後幾日內需完成？
一般為 5 個工作日內，寄倉商品則為 2 個工作日內。
TWMEC 是否提供倉儲與出貨服務？
有，自有倉儲支援清關、庫存管理與電商出貨一站式整合。商品也可由廠商自行出貨，但須遵循平台出貨規範。
四、品牌參與與決策機制
品牌是否能參與定價與促銷策略討論？
能，會由專案團隊與品牌共同擬定年度策略與月度活動節奏。
品牌是否可存取後台資料？
視合作模式而定，代管理模式提供登入權限，總代理/代理營運模式則提供定期報表。
品牌需提供幾位專案對接人員？
建議至少配置一名全職人員作為窗口，協調內容確認與行政作業。
TWMEC 是否能協助品牌視覺優化？
有，提供設計服務，如圖像排版、封面視覺、電商版型設計等。也可協助建立品牌識別與命名策略。
五、行銷與平台運營服務
TWMEC 是否會主動推薦通路活動？
是，專案團隊每月主動盤點平台活動並評估報名效益。
提供哪些站內優化服務？
協助設定最合適之站內分類與關鍵字標籤，提升曝光率，並可協助報名各通路Banner、關鍵字廣告與品類主打位。
是否提供社群與KOL行銷服務？
有提供KOL/KOC媒合資源與內容包裝建議，並可整合進通路主題活動。同時提供社群操作建議、代操、直播支援等加值服務。
是否提供成效分析與優化建議？
有，活動結束後提供點擊率、轉換率、回購率等多項分析報表。若遇商品評價或退貨率偏高，會主動提供包裝優化與物流建議。
六、產業顧問與系統優化支援
TWMEC是否提供產業顧問服務？
是，可安排顧問分析市場趨勢、競品定價與成長潛力。針對SKU組合與定價結構提出建議，提升轉單效率。
是否提供數據與系統整合支援？
有，使用數據儀表板分析銷售、退貨、回購等指標。可協助整合API介接、訂單同步、庫存雙向更新，並有合作系統商，依需求可整合倉儲與訂單自動化管理。
是否能提供轉型與流程優化建議？
顧問可分析現行人力配置與作業流程，提出優化建議。有D2C導向品牌輔導經驗，協助從通路轉自營結構規劃。可協助撰寫流程規範、客服回覆SOP與出貨對應機制。
七、結案與交接管理
合作結束後如何交接？
提供完整資料交接，包括後台操作紀錄、客服紀錄、上架歷程與營運報表。視合作模式協助轉移帳號權限與管理權限，並有一週內交接輔導期，協助銜接新團隊。
是否提供結案報告與後續支援？
是，結案將提供營運數據與改進建議報告。專案結束前將召開總結會議，雙方確認後再行結束合作。
合作期滿後是否可轉換合作模式？
可由代管轉換為品牌自行經營，或轉為內部培訓方案。視合作內容可續簽純物流服務方案。